客運事業(yè)部開展市場調(diào)研 提升高鐵到站旅客集散運輸服務(wù)

為進一步做好旅客運輸服務(wù)，特別是通過高鐵來連旅客的集散換乘，從8月16日開始，客運事業(yè)部積極組織人員，在高鐵站雷鋒車驛站開展旅客流向調(diào)查統(tǒng)計工作。

客運事業(yè)部在前期通過市場調(diào)研后，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)內(nèi)涵，開通運行了高鐵站至徐圩石化基地的服務(wù)專線，受到了廣大旅客的歡迎。為了進一步做好高鐵站到站旅客的集散運輸工作，客運事業(yè)部安排工作人員開展為期十五天的客流流向調(diào)查統(tǒng)計工作，向來連旅客提供調(diào)查表，詳細填寫了如旅客出發(fā)地、到連目的地、轉(zhuǎn)運方式以及對客運運輸工作的建議。

本次客流調(diào)查統(tǒng)計工作預(yù)計將回收調(diào)查表1000份，客運事業(yè)部將通過對來連旅客集散換乘分析，科學(xué)規(guī)劃線路，合理安排運力保障，為下一步開發(fā)城區(qū)間專線，完善高鐵站的交通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)品質(zhì)，做好基礎(chǔ)設(shè)計工作。