東海公司站務(wù)員陳溪溫馨幫扶盲人旅客

“非常感謝東海汽車客運站的工作人員，謝謝你們的幫助!”2020年1月13日，東海汽車客運站檢票口發(fā)生了暖心的一幕，在工作人員的幫助下，盲人旅客順利乘坐上了開往上海方向的班車。

當(dāng)天早晨7：20分正值東海汽車客運站客流高峰，候車大廳人頭攢動，工作人員都在各自的崗位上忙碌著。廣播里傳來：“去上海方向的旅客開始檢票了！”等待上車的旅客陸續(xù)排隊檢票依次進(jìn)站上車。這時，有一位盲人旅客手里拿著導(dǎo)盲桿，從候車區(qū)的座椅上站了起來，試探性的在地面上敲打著，焦急的喊道：“在哪里檢票。”正在值班的陳溪看到后立即快速地跑了過去，上前詢問道：“您好，有什么可以幫助的嗎？”盲人說：“去上海在哪檢票?！?/span>站務(wù)員陳溪經(jīng)過幾番交流了解情況后安撫道：“您不要著急，我來幫您檢前往上海的汽車票。”就這樣站務(wù)員陳溪扶著盲人一直把他送到車上坐好，盲人旅客連聲道謝。陳溪體會到旅客的困難，行動需要有人幫助，并囑咐駕駛員做到重點旅客照顧。臨走前，旅客對站務(wù)員陳溪的工作表示萬分感謝。